Γιατί οι καλύτεροι ηγέτες έχουν καταδίκη

Δημοσιεύθηκε αρχικά από τον Dr. Travis Bradberry στο Talentsmart.com.

Η καταδίκη σε έναν ηγέτη είναι ένα εξαιρετικά πολύτιμο αλλά όλο και πιο σπάνιο χαρακτηριστικό. Είναι σε χαμηλή προσφορά επειδή οι εγκέφαλοι μας είναι ενσύρματοι να αντιδράσουν υπερβολικά στην αβεβαιότητα με το φόβο. Καθώς η αβεβαιότητα αυξάνεται, ο εγκέφαλος μετατοπίζει τον έλεγχο στο σωματικό σύστημα, τον τόπο όπου δημιουργούνται τα συναισθήματα, όπως το άγχος και ο πανικός.

Αυτή η ιδιοτροπία του εγκεφάλου λειτούργησε καλά πριν από μερικά χρόνια, όταν οι σπηλαιολόγοι μπήκαν σε μια άγνωστη περιοχή και δεν ήξεραν ποιος ή τι μπορούσε να κρύβεται πίσω από τους θάμνους. Η συντριπτική προσοχή και ο φόβος εξασφάλισαν την επιβίωση, αλλά αυτό δεν συμβαίνει σήμερα. Αυτός ο μηχανισμός, ο οποίος δεν έχει εξελιχθεί, αποτελεί εμπόδιο στον επιχειρηματικό κόσμο, όπου οι κανόνες αβεβαιότητας και οι σημαντικές αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται καθημερινά με ελάχιστες πληροφορίες.

Φιλοδοξία

Ευχόμαστε βεβαιότητα. Οι εγκέφαλοί μας είναι τόσο προσανατολισμένοι για να βεβαιωθούμε ότι το υποσυνείδητό μας μπορεί να παρακολουθεί και να αποθηκεύει πάνω από δύο εκατομμύρια σημεία δεδομένων, τα οποία χρησιμοποιεί ο εγκέφαλος για να προβλέψει το μέλλον. Και αυτό δεν είναι μόνο ένα κομψό μικρό κόλπο πλευρά - είναι ο πρωταρχικός σκοπός του neocortex, το οποίο είναι το 76% της συνολικής μάζας του εγκεφάλου.

Ο εγκέφαλός μας μας ανταμείβει για σιγουριά. Αν οι νομαδικοί μας πρόγονοι ανησυχούν για το πού προέρχεται το επόμενο γεύμα τους, διαπιστώνοντας ότι θα είχαν ως αποτέλεσμα αυξημένα επίπεδα ντοπαμίνης στους εγκεφάλους τους εκτός από ένα πλήρες στομάχι. Παίρνετε την ίδια βιασύνη από την ακρόαση μουσικής που έχει ένα προβλέψιμο επαναλαμβανόμενο μοτίβο ή από την ολοκλήρωση ενός παζλ. Οι προβλέψιμες δραστηριότητες ικανοποιούν την επιθυμία μας για σιγουριά.

Μεγάλη Ηγεσία Απαιτεί Καταδίκη

Στην επιχείρηση, τα πράγματα αλλάζουν τόσο γρήγορα που υπάρχει μεγάλη αβεβαιότητα για το τι θα συμβεί τον επόμενο μήνα, πόσο μάλλον το επόμενο έτος. Και η αβεβαιότητα καταλαμβάνει τη νοητική ενέργεια πολλών ανθρώπων και τις καθιστά λιγότερο αποτελεσματικές στις δουλειές τους.

Ο εγκέφαλος αντιλαμβάνεται την αβεβαιότητα ως απειλή, η οποία προκαλεί την απελευθέρωση της κορτιζόλης, μιας ορμόνης του στρες που διαταράσσει τη μνήμη, καταστέλλει το ανοσοποιητικό σύστημα και αυξάνει τον κίνδυνο υψηλής αρτηριακής πίεσης και κατάθλιψης. Αυτά είναι πράγματα που ο ηγέτης δεν θέλει να υπομείνει η ομάδα της.

Οι ηγέτες με πεποίθηση δημιουργούν ένα περιβάλλον βεβαιότητας για όλους. Όταν ένας ηγέτης είναι απόλυτα πεπεισμένος ότι επέλεξε την καλύτερη πορεία δράσης, όλοι όσοι τον ακολουθούν απορροφούν ασυνείδητα αυτή την πεποίθηση και την συνοδευτική συναισθηματική κατάσταση. Οι νευρώνες καθρέφτη είναι υπεύθυνοι για αυτή την ακούσια ανταπόκριση. Αντικατοπτρίζουν τις συναισθηματικές καταστάσεις άλλων ανθρώπων - ειδικά αυτές που αναζητούμε για καθοδήγηση. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι ηγέτες με πεποίθηση μας βάζουν άνετα.

Οι ηγέτες με πεποίθηση δείχνουν ότι το μέλλον είναι βέβαιο και ότι όλοι κατευθυνόμαστε προς τη σωστή κατεύθυνση. Η βεβαιότητά τους είναι νευρολογικά κοινή από όλους.

Όταν οι ηγέτες έχουν πεποίθηση, οι εγκέφαλοι των ανθρώπων μπορούν να χαλαρώσουν, να το μιλήσουν, αφήνοντάς τους να επικεντρωθούν σε αυτό που πρέπει να γίνει. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται πιο ασφαλείς στο μέλλον, είναι πιο ευτυχισμένοι και παράγουν εργασία υψηλότερης ποιότητας.

Ένας ηγέτης που μπορεί να αποδείξει την πεποίθησή του θα είναι πιο επιτυχημένος και έτσι θα συνεργαστεί με όλους. Η ενίσχυση της αίσθησης της πεποίθησής σας είναι ευκολότερη από ό, τι νομίζετε. Τα παρακάτω χαρακτηριστικά των ηγετών με μεγάλη πεποίθηση θα σας δείξουν το δρόμο.

Φωτογραφία από το Twenty20.

Είναι ισχυροί (όχι σκληροί).

Η δύναμη είναι μια σημαντική ποιότητα σε έναν ηγέτη με πεποίθηση. Οι άνθρωποι θα περιμένουν να δουν αν ένας ηγέτης είναι ισχυρός πριν αποφασίσουν να ακολουθήσουν το προβάδισμα. Οι άνθρωποι χρειάζονται θάρρος στον αρχηγό τους. Χρειάζονται κάποιον που μπορεί να κάνει δύσκολες αποφάσεις και να παρακολουθήσει το καλό της ομάδας. Χρειάζονται ένας ηγέτης ο οποίος θα παραμείνει στην πορεία όταν τα πράγματα γίνονται σκληρά. Οι άνθρωποι είναι πολύ πιο πιθανό να επιδείξουν δύναμη όταν ο ηγέτης τους κάνει το ίδιο.

Πολλοί ηγέτες σφάλλουν την αυταρχική, τον έλεγχο και, άλλως, τη σκληρή συμπεριφορά για δύναμη. Θεωρούν ότι η ανάληψη ελέγχου και η ώθηση των ανθρώπων θα εμπνεύσουν με κάποιο τρόπο μια πιστή ακολουθία. Η δύναμη δεν είναι κάτι που μπορείτε να επιβάλλετε στους ανθρώπους. είναι κάτι που κερδίζετε, δείχνοντάς το ξανά και ξανά μπροστά στις αντιξοότητες. Μόνο τότε οι άνθρωποι θα εμπιστεύονται ότι θα πρέπει να σας ακολουθήσουν.

Ξέρουν πότε να εμπιστεύονται το έντερο τους.

Οι πρόγονοί μας βασίστηκαν στη διαίσθησή τους - το ένστικτό τους έντερο - για επιβίωση. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι από εμάς δεν αντιμετωπίζουν καθημερινά αποφάσεις ζωής ή θανάτου, πρέπει να μάθουμε πώς να χρησιμοποιήσουμε αυτό το ένστικτο προς όφελός μας. Συχνά κάνουμε το λάθος να μιλάμε από τον εαυτό μας για να ακούσουμε το ένστικτό μας, ή πάμε πάρα πολύ προς την άλλη κατεύθυνση και βυθίζουμε παρορμητικά μια κατάσταση, παραβιάζοντας τις υποθέσεις μας για ένστικτα. Οι ηγέτες με πεποίθηση αναγνωρίζουν και αγκαλιάζουν τη δύναμη των ένστικτων εντέρων τους και βασίζονται σε κάποιες δοκιμασμένες και αληθινές στρατηγικές για να το κάνουν με επιτυχία:

Αναγνωρίζουν τα δικά τους φίλτρα. Είναι σε θέση να προσδιορίσουν πότε επηρεάζονται υπερβολικά από τις υποθέσεις και τα συναισθήματά τους ή από τη γνώμη άλλου προσώπου. Η ικανότητά τους να φιλτράρουν τα συναισθήματα που δεν προέρχονται από τη διαίσθηση τους, τους βοηθά να επικεντρωθούν σε αυτό που είναι.

Δίνουν τη διαίσθησή τους λίγο χώρο. Τα ένστικτα του εντέρου δεν μπορούν να εξαναγκαστούν. Η δική μας διαίσθηση λειτουργεί καλύτερα όταν δεν την πιέζουμε να βρούμε μια λύση. Ο Albert Einstein είπε ότι είχε τις καλύτερες ιδέες του κατά τη διάρκεια της ιστιοπλοΐας, και όταν ο Steve Jobs αντιμετώπισε ένα δύσκολο πρόβλημα, είχε ξεκινήσει για μια βόλτα.

Χτίζουν ένα ιστορικό. Οι ηγέτες με πεποίθηση έχουν το χρόνο να ασκούν τη διαίσθησή τους. Αρχίζουν ακούγοντας το έντερο τους στα μικρά πράγματα και βλέποντας πώς πηγαίνει έτσι ώστε να γνωρίζουν αν μπορούν να το εμπιστεύονται όταν φτάνει κάτι μεγάλο.

Είναι αμείλικτα θετικές.

Οι ηγέτες με πεποίθηση βλέπουν ένα λαμπρότερο μέλλον με κρυστάλλινη σαφήνεια και έχουν την ενέργεια και τον ενθουσιασμό για να εξασφαλίσουν ότι όλοι μπορούν να το δουν κι αυτοί. Η πίστη τους στο καλό είναι μεταδοτική. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται φυσικό, οι ηγέτες με την πεποίθηση ξέρουν πώς να ενεργοποιήσουν τη θετικότητα όταν η πορεία γίνεται σκληρή. Θετικές σκέψεις ο ήσυχος φόβος και η παράλογη σκέψη εστιάζοντας την προσοχή του εγκεφάλου σε κάτι που είναι πλήρως απαλλαγμένο από άγχος. Όταν τα πράγματα πάνε καλά και η διάθεσή σας είναι καλή, αυτό είναι σχετικά εύκολο. όταν εσείς τονίζετε πάνω από μια σκληρή απόφαση και το μυαλό σας πλημμυρίζεται από αρνητικές σκέψεις, αυτό μπορεί να είναι μια πρόκληση. Οι ηγέτες με πεποίθηση εξιστορούσαν αυτήν την ικανότητα.

Είναι σίγουροι (δεν είναι χαλαροί).

Στραβίζουμε στους ηγέτες με αυτοπεποίθηση, διότι η εμπιστοσύνη είναι μεταδοτική και μας βοηθά να πιστεύουμε ότι υπάρχουν μεγάλα πράγματα. Το τέχνασμα, ως ηγέτης, είναι να βεβαιωθείτε ότι η εμπιστοσύνη σας δεν γλιστρά σε αλαζονεία και κοκκινότητα. Η εμπιστοσύνη είναι για το πάθος και την πίστη στην ικανότητά σας να κάνετε τα πράγματα να συμβαίνουν, αλλά όταν η εμπιστοσύνη σας χάνει την επαφή με την πραγματικότητα, αρχίζετε να σκέφτεστε ότι μπορείτε να κάνετε πράγματα που δεν μπορείτε και έχετε κάνει πράγματα που δεν έχετε. Ξαφνικά είναι όλο για σας. Αυτή η αλαζονεία σε κάνει να χάνεις την αξιοπιστία.

Οι ηγέτες με αυτοπεποίθηση είναι ακόμα ταπεινοί. Δεν επιτρέπουν τα επιτεύγματά τους και τη θέση της εξουσίας να τους κάνει να αισθάνονται ότι είναι καλύτεροι από οποιονδήποτε άλλο. Ως εκ τούτου, δεν διστάζουν να πηδήξουν και να κάνουν το βρώμικο έργο όταν χρειάζεται και δεν ζητούν από τους οπαδούς τους να κάνουν τίποτα που δεν είναι πρόθυμοι να κάνουν οι ίδιοι.

Αγκαλιάζουν αυτό που δεν μπορούν να ελέγξουν.

Όλοι θέλουμε να έχουμε τον έλεγχο. Μετά από όλα, οι άνθρωποι που αισθάνονται ότι είναι στο έλεος του περιβάλλοντός τους δεν παίρνουν ποτέ οπουδήποτε στη ζωή. Αλλά αυτή η επιθυμία για έλεγχο μπορεί να αντιστραφεί όταν δείτε όλα όσα δεν μπορείτε να ελέγξετε ή δεν γνωρίζετε ως προσωπική αποτυχία. Οι ηγέτες με πεποίθηση δεν φοβούνται να αναγνωρίσουν τι είναι εκτός ελέγχου. Η πεποίθησή τους προέρχεται από μια ακλόνητη πίστη στην ικανότητά τους να ελέγχουν αυτά που μπορούν. Δεν ζωγραφίζουν μια κατάσταση τόσο καλύτερη ή χειρότερη από ό, τι στην πραγματικότητα, και αναλύουν τα γεγονότα για το τι είναι. Γνωρίζουν ότι το μόνο που πραγματικά ελέγχουν είναι η διαδικασία μέσω της οποίας λαμβάνουν τις αποφάσεις τους. Αυτός είναι ο μόνος ορθολογικός τρόπος χειρισμού του άγνωστου και ο καλύτερος τρόπος να κρατήσετε το κεφάλι σας σε ισόπεδο έδαφος.

Είναι πρότυπα ρόλων (όχι ιεροκήρυκες).

Οι ηγέτες με πεποίθηση εμπνέουν εμπιστοσύνη και θαυμασμό μέσα από τις ενέργειές τους, όχι μόνο τα λόγια τους. Πολλοί ηγέτες λένε ότι κάτι είναι σημαντικό για αυτούς, αλλά οι ηγέτες με πεποίθηση περπατούν την ομιλία τους κάθε μέρα. Η harping για τη συμπεριφορά που θέλετε να βλέπετε στους ανθρώπους όλη την ημέρα έχει ένα μικροσκοπικό κλάσμα του αντίκτυπου που επιτύχετε με την επίδειξη αυτής της συμπεριφοράς σας.

Φωτογραφία από το Twenty20.

Είναι συναισθηματικά έξυπνοι.

Το οριακό σύστημα (όπου τα συναισθήματα δημιουργούνται στον εγκέφαλο) ανταποκρίνεται στην αβεβαιότητα με μια αντίδραση φόβου στο γόνατο και ο φόβος εμποδίζει τη λήψη καλών αποφάσεων. Οι ηγέτες με καταδίκη είναι επιφυλακτικοί σε αυτόν τον φόβο και το εντοπίζουν μόλις αρχίσει να επιφανεί. Με αυτό τον τρόπο, μπορούν να το περιέχουν πριν ξεφύγει από τον έλεγχο. Μόλις συνειδητοποιήσουν τον φόβο, επισημαίνουν όλες τις παράλογες σκέψεις που προσπαθούν να τον εντείνουν ως παράλογους φόβους - όχι πραγματικότητα - και ο φόβος υποχωρεί. Στη συνέχεια, μπορούν να εστιάσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια και ορθολογικό στις πληροφορίες που πρέπει να συνεχίσουν. Καθ 'όλη τη διαδικασία, θυμούνται ότι ένα πρωτόγονο μέρος του εγκεφάλου τους προσπαθεί να αναλάβει και ότι το λογικό μέρος πρέπει να είναι το υπεύθυνο. Με άλλα λόγια, λένε στο limbic σύστημα τους να εγκατασταθούν και να ηρεμήσουν μέχρι να εμφανιστεί μια πεινασμένη τίγρη.

Δεν ζητούν, "Τι εάν;"

"Τι εάν;" ερωτήσεις ρίχνουν καύσιμα στη φωτιά του άγχους και της ανησυχίας, και δεν υπάρχει καμία θέση για αυτούς στο μυαλό σας μόλις έχετε καλά σχέδια έκτακτης ανάγκης σε ισχύ. Τα πράγματα μπορούν να πάνε σε ένα εκατομμύριο διαφορετικές κατευθύνσεις και όσο περισσότερο χρόνο ανησυχείτε για τις δυνατότητες, τόσο λιγότερο χρόνο θα αφιερώσετε εσείς στη λήψη μέτρων που θα σας ηρεμήσουν και θα διατηρήσουν το άγχος σας υπό έλεγχο. Οι ηγέτες με πεποίθηση γνωρίζουν ότι η ερώτηση «τι γίνεται αν;» θα τους πάρει μόνο σε ένα μέρος που δεν θέλουν ή δεν χρειάζεται να πάνε.

Είναι πρόθυμοι να πάρουν μια σφαίρα για τους ανθρώπους τους.

Οι ηγέτες με πεποίθηση θα κάνουν τίποτα για τις ομάδες τους, και έχουν τις πλάτες των ανθρώπων τους, ανεξάρτητα από το τι. Δεν προσπαθούν να αλλάξουν την ευθύνη και δεν αποφεύγουν τη ντροπή όταν αποτύχουν. Δεν φοβούνται ποτέ να πουν, "Το buck σταματά εδώ", και κερδίζουν την εμπιστοσύνη των ανθρώπων υποστηρίζοντας τους. Οι ηγέτες με πεποίθηση καθιστούν σαφές ότι καλωσορίζουν προκλήσεις, επικρίσεις και απόψεις διαφορετικές από τις δικές τους. Γνωρίζουν ότι ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι φοβούνται να μιλήσουν, να δώσουν ιδέες και να θέσουν καλές ερωτήσεις, προορίζονται για αποτυχία.

Σχετικά με τον Συγγραφέα:

Ο Travis Bradberry είναι ο βραβευμένος συν-συγγραφέας του # 1 bestselling βιβλίου, Emotional Intelligence 2.0 και ο συνιδρυτής του TalentSmart, ο κορυφαίος πάροχος δοκιμών συναισθηματικής νοημοσύνης και εκπαίδευσης, που εξυπηρετεί πάνω από το 75% των εταιρειών Fortune 500. Τα bestselling βιβλία του έχουν μεταφραστεί σε 25 γλώσσες και διατίθενται σε περισσότερες από 150 χώρες. Ο Δρ. Bradberry έχει γράψει για την Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., Η.Π.Α. σήμερα, The Wall Street Journal, Η Washington Post και Η Επισκόπηση Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ.

Αν σας άρεσε η ιστορία αυτή, κάντε κλικ στο κουμπί and και μοιραστείτε για να βοηθήσετε τους άλλους να το βρουν! Μπορείτε να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Η αποστολή δημοσιεύει ιστορίες, βίντεο και podcast που κάνουν έξυπνους ανθρώπους πιο έξυπνοι. Μπορείτε να εγγραφείτε για να τους βρείτε εδώ. Εγγραφείτε και μοιράζεστε, θα εισέλθετε για να κερδίσετε τρία (εξαιρετικά φοβερά) βραβεία!