Το μάρκετινγκ έχει πρόβλημα με τις βέλτιστες πρακτικές

Το παρακάτω είναι ένα απόσπασμα από το βιβλίο μου, Break the Wheel: Βέλτιστες Ερωτήσεις, Βελτιώστε τη διαίσχυσή σας και κάνετε την καλύτερη δουλειά σας. Είναι τώρα διαθέσιμη στο Amazon.

Πόσο συχνά απομακρύνεστε από την εργασία σας ως έμπορος για να κρίνετε αν κάνετε πραγματικά το απόλυτο καλύτερο; Τι νομίζεις ότι θα βρεις αν το έκανες;

Νομίζω ότι όλοι θα αντιμετωπίζαμε ένα κενό. Είναι ένα χάσμα μεταξύ του έργου που επιδιώκουμε να κάνουμε ... και της δουλειάς που κάνουμε πραγματικά. τα αποτελέσματα που θα θέλαμε να δούμε ... και τα αποτελέσματα που πραγματικά βλέπουμε. Λίγα πράγματα μπορεί να είναι πιο απογοητευτικά από αυτό, ειδικά όταν εξετάζετε πόσο σκληρά εργαζόμαστε.

Τι πραγματικά χρειάζεται να κάνουμε την καλύτερη δουλειά μας;

Αν εξετάσουμε τη συνήθη συμπεριφορά μας όταν προσπαθούμε να κλείσουμε αυτό το κενό, νομίζω ότι θα βρούμε τις απαντήσεις μας. Επειδή τι κάνουμε συνήθως όταν χρειαζόμαστε καλύτερα αποτελέσματα ως έμποροι περιεχομένου; Ψάχνουμε για τις βέλτιστες πρακτικές.

Αυτό είναι λογικό με την πρώτη ματιά. Πιστεύουμε ότι οι βέλτιστες πρακτικές θα βοηθήσουν το έργο μας να μοιάζει με αυτό:

Η πραγματικότητα μοιάζει πολύ περισσότερο με αυτό:

Ξανά και ξανά, βρίσκουμε μια άλλη βέλτιστη πρακτική, δοκιμάστε την πιο πρόσφατη τάση ή ακολουθήστε τον πιο έξυπνο γκουρού και συνεχίζουμε να ελπίζουμε και να προσευχόμαστε ότι ένας από αυτούς, μία φορά, τελικά θα παραδώσει όπως υποσχέθηκε. Ακόμη χειρότερα, στην εποχή του διαδικτύου, αυτή η διαδικασία έχει πάρει τρελό. Ωστόσο, το πρόβλημά μας δεν είναι ο όγκος των πληροφοριών. είναι το πώς κατανοούμε όλα αυτά. Το μεγαλύτερο μας ζήτημα είναι το πώς παίρνουμε αποφάσεις στο έργο μας ως έμποροι περιεχομένου.

Τείνουμε να κάνουμε τις αποφάσεις μας με έναν από τους τρεις τρόπους, καθένας από τους οποίους μπορεί να είναι μάλλον ενοχλητικός.

Μερικές φορές, λαμβάνουμε αποφάσεις βάσει της βέλτιστης πρακτικής που φέρνει το μεγαλύτερο βάρος στο μυαλό μας. Αυτή είναι η πορεία της συμβατικής σοφίας. Αλλά μόνο επειδή κάτι είναι η πιο κοινή προσέγγιση δεν σημαίνει ότι είναι η καλύτερη προσέγγιση για εμάς. Η βιομηχανία των εφημερίδων το έμαθε αυτό με τον σκληρό τρόπο.

Το πρόβλημα με τη συμβατική σοφία

Σε άρθρο για τη Fast Company, ο συνιδρυτής της Contently Shane Snow μοιράζεται τη ξεκαρδιστική αλλά τρομακτική ιστορία που αποκαλύπτει το πρόβλημα με τη συμβατική σοφία. Στην επιχείρηση εφημερίδων, είναι κοινό να εκτυπώνετε τα ζητήματά σας σε κάτι που ονομάζεται "ευρύ φύλλα", τα οποία είναι φύλλα χαρτιού 22 ιντσών. Ωστόσο, στις αρχές της δεκαετίας του 2000, το The Independent αποφάσισε να συρρικνώσει τις σελίδες τους σε κάτι που ονομάζεται σελίδες φυλλομετρητών, και επικρίθηκαν από τους συνομηλίκους τους. Δυστυχώς γι 'αυτούς τους συμμαθητές, σαφώς δεν κατάλαβαν από πού προέρχονταν τα ευρύτατα φύλλα.

Το 1712, η ​​βρετανική κυβέρνηση επέβαλε φόρο στις εφημερίδες με βάση τον αριθμό των σελίδων που δημοσίευσε. Σε απάντηση, οι περισσότεροι εκδότες άρχισαν να χρησιμοποιούν μεγαλύτερες σελίδες. Θα μπορούσαν να εκτυπώσουν τον ίδιο αριθμό λέξεων σε λιγότερα φύλλα και έτσι να αποφύγουν τον φόρο. Έτσι γεννιούνται τα ευρύτατα φύλλα.

Κατά τη δεκαετία του 1800, ο φόρος καταργήθηκε, αλλά μέχρι τότε δεν είχε σημασία: Τα φύλλα του βιβλίου είχαν γίνει η συνηθισμένη σοφία. Ως αποτέλεσμα, όταν η ανεξαρτησία αποφάσισε να σπάσει από την παράδοση αυτή, γελοιοποιήθηκαν. Αλλά τι είναι πιο γελοίο; Στηριζόμενη σε μια βέλτιστη πρακτική που δημιουργήθηκε πριν από αιώνες, με βάση έναν νόμο που δεν ισχύει πλέον, ή την αμφισβήτηση αυτής της ιδέας να σκεφτείτε για τον εαυτό σας; Όταν η Επισκόπηση Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ μίλησε με τους εκδότες του The Independent, έμαθαν ότι όχι μόνο το χαρτί εξοικονομούσε χρήματα μετά το διακόπτη, αλλά και πούλησε περισσότερες εκδόσεις εκτύπωσης.

Το άρθρο του Snow είναι κατάλληλα με τίτλο «Το πρόβλημα με τις βέλτιστες πρακτικές» και περνά στον πυρήνα αυτής της γελοιοσύνης όταν γράφει: «Η« βέλτιστη πρακτική »είναι μία από τις πιο συνηθισμένες συμβάσεις στον κόσμο των επιχειρήσεων, αλλά είναι συχνά αυθαίρετη και βασίζεται κυρίως σε συνήθεια - το αποτέλεσμα των συνθηκών που δεν ισχύουν πλέον. "

Οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν, αλλά πολύ συχνά δεν το κάνουμε. Ως αποτέλεσμα, η γνώση μας μπορεί να αναπτυχθεί. Αφήστε αυτή την ιστορία να μας προειδοποιήσει όλους: Δεν πρέπει να αφήσουμε μια ψευδή αίσθηση βεβαιότητας για το να γνωρίζουμε ότι η «απάντηση» μας εμποδίζει να εκμεταλλευτούμε νέες ευκαιρίες. Στις προσπάθειές μας να καλύψουμε το χάσμα μεταξύ μέσου και εξαιρετικού έργου, δεν πρέπει να βασίζουμε τις αποφάσεις μας σε ό, τι αισθάνεται πιο συνηθισμένο.

Τη νέα λειτουργία της Google και ξεκινώντας από το περιβάλλον σας

Από την άλλη πλευρά, δεν πρέπει να βασίζουμε τις αποφάσεις μας σε ό, τι φαίνεται πιο καινούργιο. Αυτός είναι ο δεύτερος τρόπος που συχνά αναζητούμε τις βέλτιστες πρακτικές: Παρακολουθούμε τις τακτικές τάσεις. Ανακοινώνουμε την εμφάνιση μιας νέας τεχνολογίας ή τεχνικής ως την τελευταία και μεγαλύτερη προσέγγιση. Αγαπάμε όταν ένας ηγέτης μάρκετινγκ μπορεί να μας πει τι το 2019 θα είναι το "The Year Of" στη βιομηχανία μας.

Γρήγορα, θυμάσαι τι ήταν το έτος 2017; Οχι! Αλλά εξακολουθούμε να νιώθουμε την επιθυμία για νέα, και αυτό μπορεί να είναι και επικίνδυνο.

Για παράδειγμα, το 2010, η Google εισήγαγε το SiteLinks, μια νέα λειτουργία του προϊόντος του AdWords, που θα επέτρεπε στους εμπόρους να προσθέσουν τέσσερις επιπλέον συνδέσμους ακριβώς κάτω από τις διαφημίσεις αναζήτησης. Μοιάζουν με κάτι τέτοιο:

Όσο ζουν, δεν θα ξεχάσω ποτέ το SiteLinks ή τον αριθμό που χρησιμοποίησε η Google για να πείσει τους διαφημιζόμενους να υιοθετήσουν αυτή τη δυνατότητα: 30 τοις εκατό. Αυτό το stat έχει καεί στον εγκέφαλό μου για πάντα. Βλέπετε, ήμουν μέλος της ομάδας πωλήσεων της Google που βοήθησε την εκτόξευση SiteLinks στους διαφημιζόμενους. Κατά τη διάρκεια των δοκιμών beta, η Google διαπίστωσε ότι τα κλικ διαφημίσεων αυξήθηκαν κατά "30% κατά μέσο όρο" χρησιμοποιώντας το SiteLinks - μια γραμμή που χρησιμοποίησα χιλιάδες φορές σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνήματα και συναντήσεις. Ως διαχειριστής λογαριασμού, είχα πάνω από 1.000 μικρούς πελάτες, όλοι τους έλαβαν «πρωτοβουλίες για κλιμακούμενες πωλήσεις» από εμένα και τους συμπαίκτες μου. Δεδομένου ότι οι πελάτες μου ήταν μικρές επιχειρήσεις, η Google δεν πραγματοποίησε επενδύσεις one-on-one ή προσωπικές. Αντ 'αυτού, θα έλαβα τα υπολογιστικά φύλλα και τις εκπαιδευτικές ενότητες από το Googles Mothership, με οδηγίες να στέλνω emails κατά παρτίδες ή γέφυρες βήματος ή να καλέσω ένα συγκεκριμένο υποσύνολο λογαριασμών για να συνταγογραφήσω την ίδια αλλαγή. Το 2010, η αλλαγή αυτή επέτρεψε την ενεργοποίηση των SiteLinks.

Η λογική ήταν απλή: "Έχουμε δει τους διαφημιζόμενους να κερδίζουν κατά 30% περισσότερα κλικ κατά μέσο όρο. Αν τους ενεργοποιήσετε, θα λάβετε επίσης περισσότερα κλικ. Τα περισσότερα κλικ σημαίνουν περισσότερες πωλήσεις στον ιστότοπό σας. "Ωστόσο, αυτή ήταν μια λανθασμένη λογική, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη ότι οι ιστότοποι μικρών επιχειρήσεων είναι συνήθως ένα χάος. Δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα δουν περισσότερες πωλήσεις, παρά την πρόσθετη επισκεψιμότητα. Ωστόσο, υπήρχε ένα πράγμα που ήταν μια εγγύηση: η Google θα παράγει περισσότερα έσοδα.

Οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν, αλλά πολύ συχνά δεν το κάνουμε.

Παρά το γεγονός ότι στις αρχές της δεκαετίας του '20 μου, τα στελέχη μάρκετινγκ και οι επαγγελματίες πίστευαν ότι ήξερα κάτι και υποθέτω ότι ήξερα κάτι: ήξερα τι λειτουργούσε κατά μέσο όρο. Για τι μπορεί να λειτουργήσει για τους συγκεκριμένους πελάτες μου; Αυτό δεν μπορούσα να τους πω. Μόλις προσευχόμουν αυτά τα ερωτήματα δεν ήρθαν ποτέ. Όταν δεν το έκαναν, ήμουν ευγνώμων εκείνη τη στιγμή, αλλά τώρα αναρωτιέμαι γιατί δεν το έκαναν; Γιατί οι πελάτες μου δεν ξεκίνησαν να σκέφτονται, εξετάζοντας πρώτα το περιεχόμενό τους και έπειτα κατανοήσουν αυτή τη νέα τάση, δεδομένου ότι γνώριζαν ότι είναι αληθινές για τις δικές τους επιχειρήσεις;

Αντ 'αυτού, η ιστορία επαναλήφθηκε με το SiteLinks, όπως ακριβώς και με κάθε πώληση που πραγματοποιήσαμε. Οι πελάτες συμπλήρωσαν τι λειτουργεί γενικά με το τι λειτουργεί γι 'αυτούς. Σε λιγότερο από ένα χρόνο, εκατομμύρια επιχειρήσεις είχαν υιοθετήσει SiteLinks. Η Google είχε ενεργοποιήσει την μαζική της έκταση και απελευθέρωσε τις λεγεώνες χαρισματικών πωλητών (και εμένα) στους πελάτες τους και απλώς έσπασαν μια νέα τάση.

Γιατί οι SiteLinks αποτελούν την καλύτερη πρακτική; Επειδή η Google θέλει να είναι.

Λίγους μήνες αργότερα, όταν οι πελάτες παραπονέθηκαν ότι οι προϋπολογισμοί τους ήταν στραγγισμένοι χωρίς να δουν αντίστοιχες πωλήσεις, μου είπαν να ρωτήσω αν είχαν δοκιμάσει το Google Analytics στους ιστότοπούς τους. Η Google γέλασε όλη την πορεία προς την τράπεζα, ενώ κοίταξα την ποσόστωση των πωλήσεών μου και ένιωσα άρρωστος στο στομάχι μου: 104 τοις εκατό για να στοχεύσετε. (Hurray, εμένα.)

Ακριβώς επειδή κάνουμε ό, τι φαίνεται πιο καινούργιο, δεν εγγυόμαστε ότι κάνουμε ό, τι λειτουργεί καλύτερα για εμάς.

Όπως και οι εκδότες των εφημερίδων που αμφέβαλαν το The Independent ή τους πελάτες μου που εμπιστεύτηκαν τις συμβουλές μου ως αντιπρόσωπος της Google, προσπαθούμε να πετύχουμε καλύτερα αποτελέσματα, αναζητούμε συχνά τις βέλτιστες πρακτικές μέσω συμβατικής σοφίας ή νέων τακτικών. Αυτό απλώς υπονομεύει τη σκέψη μας προς ό, τι είναι πιο συνηθισμένο ή νεότερο. Υπάρχει, όμως, ένας τρίτος, εξίσου επικίνδυνος τρόπος που μερικές φορές συμπεριφέρονται στην δουλειά μας: τρεμούν.

Ποτέ δεν ήταν πιο εύκολο να είσαι μέσος όρος

Πολύ συχνά, η συμπεριφορά μας αποκαλύπτει ότι δεν έχουμε ιδέα τι προσπαθούμε να κάνουμε. Στέλνουμε ή λαμβάνουμε πανικοβλημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Ποια είναι η στρατηγική μας Snapchat ;!) Χαστούμε περισσότερα λογότυπα στην ιστοσελίδα μας και προσθέστε περισσότερες δεξιότητες στα προφίλ μας LinkedIn. Εκτελούμε αναφορές για να δείξουμε σε άλλους όλα τα έργα που ολοκληρώσαμε ή "κομμάτια" που δημοσιεύσαμε ή εκστρατείες που σχεδιάσαμε. Σε αυτόν τον φρενήρη και κουραστικό αγώνα για καλύτερα αποτελέσματα, προσπαθούμε πολλά και πολλά πράγματα χωρίς να γνωρίζουμε πραγματικά γιατί.

Υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα εδώ. (Στην πραγματικότητα, όχι, υπάρχουν τουλάχιστον είκοσι τρία προβλήματα εδώ). Ακριβώς επειδή κάνουμε πολλά πράγματα δεν σημαίνει ότι κανένα από αυτά είναι το καλύτερο για μας. Επιπλέον, όσο περισσότερα πράγματα κάνουμε, τόσο πιο δύσκολο γίνεται να εντοπίσουμε τι λειτουργεί και τι χρειάζεται για τον καθορισμό. Με την επιθυμία μας να δούμε καλύτερα αποτελέσματα, μπορούμε να καταλάβουμε, να τονίσουμε ή να συγχέουμε ότι απλά βγάζουμε περισσότερα. Με αυτόν τον τρόπο αποθαρρύνουμε το έργο μας προς τις δραστηριότητες, όχι προς τα αποτελέσματα ή την εκπλήρωση. Δίνουμε προτεραιότητα στην τακτική πάνω από τη στρατηγική. Αυτό σπάνια, αν ποτέ, οδηγεί σε εξαιρετική δουλειά.

Δυστυχώς, αυτή η έλλειψη σαφήνειας καθίσταται δυνατή από τα ίδια τα πράγματα που υποτίθεται ότι αποδίδουν σαφήνεια κατά πρώτο λόγο. Ποιος δεν έχει πέσει κάτω από μια τρύπα κουνελιού από αναζητήσεις, βίντεο, podcasts και αναρτήσεις; Η εποχή του Διαδικτύου έχει μια σκοτεινή πλευρά στην εργασία μας: Συμβουλές Υπερφόρτωση. Είναι τόσο δελεαστικό και εύκολο να αναζητήσουμε τις απαντήσεις μας αλλού, ότι βρισκόμαστε με πάρα πολλούς από αυτούς, πάρα πολύ γρήγορα.

Για παράδειγμα, ίσως είστε ένα μεγάλο στέλεχος μάρκας και θέλετε να επωφεληθείτε από μια νέα τάση - κάτι σαν το προγνωστικό analytics. Για να επιταχύνετε την ομάδα σας, μπορείτε απλά να επισκεφτείτε το YouTube και να τραβήξετε δεκάδες χιλιάδες βίντεο από ειδικούς. Σε δευτερόλεπτα, έχετε αποκτήσει πρόσβαση σε εκατομμύρια ώρες συμβουλών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εσείς και η ομάδα σας.

Ίσως δεν είστε εκτελεστικός. Ίσως εισέρχεστε απλά στο εργατικό δυναμικό που αναζητά μια εργασία μάρκετινγκ, ή προσπαθείτε να αλλάξετε μονοπάτια σταδιοδρομίας ή αναζητάτε την επόμενη προώθηση. Εάν είστε εσείς, γιατί να μην επισκεφθείτε το Amazon και να αγοράσετε κάποιο από τα 47.046 βιβλία που προσφέρουν συμβουλές σταδιοδρομίας, πολλά από τα μεγαλύτερα ονόματα στον κόσμο στον τομέα των επιχειρήσεων και της αυτοβοήθειας;

Ίσως αγαπάτε την τρέχουσα δουλειά σας, αλλά προσπαθείτε να αυξήσετε το Twitter της εταιρείας σας ακολουθώντας. Λοιπόν, πότε πρέπει να στείλετε τα tweets σας; Γρήγορη, μπορείτε να μου πείτε την καλύτερη στιγμή για μια επιχείρηση να τιτίβισμα; Ο χρόνος είναι πάνω, αλλά δεν έχει σημασία αν γνωρίζατε την απάντηση ούτως ή άλλως, γιατί μέσα σε ένα δευτερόλεπτο, μπορείτε να πάρετε 35 εκατομμύρια αποτελέσματα στο Google. Ακόμα καλύτερα, δεν θα χρειαστεί να διαβάσετε καμία από αυτές τις σελίδες. Μπορείτε να δείτε μόνο το μικρό κουτί που βρίσκεται στην κορυφή που χρησιμοποιεί η Google για να μοιραστεί τις πιο δημοφιλείς απαντήσεις στις σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης. (Προφανώς, θα πρέπει να τιτλοποιείτε στις 3 μ.μ. τοπική ώρα.)

Ο φίλος μου, αυτός ο κόσμος πλημμυρίζεται από συμβουλές και ιδέες για την δουλειά μας, όλα τα οποία μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε μια στιγμή - αλλά έτσι μπορούν όλοι οι άλλοι. Μαντέψτε τι συμβαίνει όταν λέω στους αναγνώστες ότι ο καλύτερος χρόνος για τιτίβισμα είναι στις 3 μ.μ.; Αυτό δεν είναι πλέον ο καλύτερος χρόνος για να tweet!

Το θέμα μου είναι το εξής: Δεν ήταν ποτέ ευκολότερο να είμαι μέσος. Εάν δεν έχουμε μια απάντηση ή μια ιδέα, μπορούμε να βρούμε και να ακολουθήσουμε όλους τους άλλους. Ως αποτέλεσμα, μεγάλο μέρος της δουλειάς μας είναι παράγωγο. Μπορεί να μην επιδιώκουμε να οικοδομήσουμε μέσες σταδιοδρομίες ή εταιρείες, αλλά όταν στηριζόμαστε καθαρά στις ιδέες και τις απαντήσεις των άλλων, τελειώνουμε τη δημιουργία εμπορευματικών εργασιών.

Είναι σαν να είμαστε παγιδευμένοι. Είμαστε παγιδευμένοι σε αυτόν τον ατέλειωτο κύκλο βέλτιστων πρακτικών. Είναι σαν αυτό τον συνεχώς περιστρεφόμενο τροχό. Ο χαρακτήρας Daenerys Targaryen από το Game of Thrones την καρφώνει όταν λέει ότι οι κυβερνώντες οικογένειες του κόσμου της, ο Westeros, είναι όλοι "απλά ακτίνες σε έναν τροχό." Ο πρώτος είναι στην κορυφή, έπειτα ο άλλος στην κορυφή και πάνω σε αυτό το γύρο γυρίζει . Μπορεί να μην ζούμε στον Γουέστερο (ευχαριστώ τον Θεό - είναι αρκετά δολοφονικό εκεί), αλλά και εμείς οι ίδιοι πιάσαμε τη δική μας εκδοχή αυτού του συνεχώς γυρισμένου τροχού. Η πρώτη καλύτερη πρακτική είναι στην κορυφή, στη συνέχεια στην άλλη, και στην άλλη. Απλώς ελπίζουμε και προσευχόμαστε ότι θα βρούμε έναν για να μας σώσει. Αλλά είναι απλά ακτίνες σε έναν τροχό.

Όταν στηρίζουμε τις αποφάσεις μας στη συμβατική σοφία, απλώς προσκολληθούμε σε ένα μιλάμε και κινδυνεύουμε να καταρρεύσουμε καθώς ο κόσμος γυρίζει. Όταν βασιζόμαστε πάρα πολύ στις νέες τάσεις, τεντώνουμε τον εαυτό μας, φτάνουμε πέρα ​​από το τιμόνι για να τραβήξουμε τον επόμενο ακροατή, τότε ο επόμενος, ποτέ να μην πιάσουμε τίποτα, να αντιδρούμε συνεχώς σε όλα που βλέπουμε να έρχονται. Όταν λείπει η σαφήνεια, το έργο μας εξελίσσεται στο χάος καθώς ο τροχός περιστρέφεται εκτός ελέγχου.
Επί αυτού του τροχού περιστρέφεται, οδηγώντας μας στο ένα μέρος που δεν θέλουμε οι σταδιοδρομίες ή οι εταιρείες μας να είναι: μέσος όρος.

Κατά τη δεκαετία μου ως έμπορος, έχω παρακολουθήσει τους συνομηλίκους και τους ηγέτες μου που είχαν εμμονή στη διαφήμιση banner, έπειτα στην οργανική αναζήτηση (SEO), και έπειτα έκαναν αναζήτηση. Πριν από πολύ καιρό, ήταν όλα σχετικά με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, στη συνέχεια, το περιεχόμενο μάρκετινγκ, έπειτα το μάρκετινγκ επιρροής. Καθώς γράφω αυτά τα λόγια, ο κλάδος παραβιάζει το μάρκετινγκ με βάση το λογαριασμό και την τεχνητή νοημοσύνη. Κάθε χρόνο, γράφουμε προβλέψεις για το τι θα φέρουν οι επόμενοι δώδεκα μήνες και κάθε χρόνο περιμένω κάποιος να παραδεχτεί ότι «εξαρτάται». Εξαρτάται από τη μοναδική σας κατάσταση. Αντ 'αυτού, οι άνθρωποι ισχυρίζονται ότι γνωρίζουν "την" απάντηση με κάποια γενική έννοια.

Ήρθε η ώρα να έχουμε συγκεκριμένα. Μας λένε ότι οι βέλτιστες πρακτικές λειτουργούν καλύτερα για τους άλλους, αλλά το ερώτημα που πρέπει να κάνουμε πιο συχνά είναι: "Τι λειτουργεί καλύτερα για εμάς;" Καλύτερα, τι λειτουργεί για εσάς; Βεβαίως, δεν είναι εύκολο να απαντήσουμε, ειδικά όταν είμαστε συνεχώς πιεσμένοι για να δώσουμε αποτελέσματα. Δεν πρέπει όμως να λαμβάνουμε αποφάσεις με βάση τα πιο κοινά ή νεότερα. Υπάρχει κάποια σαφήνεια και μετέπειτα δύναμη που έρχεται με καλύτερη αυτογνωσία και ευαισθητοποίηση κατάστασης.

Σήμερα περισσότερο από ποτέ, είναι τόσο απίστευτα εύκολο να είσαι μέτριος. Αλλά ξέρω ότι θέλετε κάτι περισσότερο. Είναι η πιο σφοδρή πεποίθησή μου ότι εξαιρετική δουλειά συμβαίνει μόνο όταν βρούμε και ακολουθούμε αυτό που κάνει την κατάστασή μας εξαίρεση. Πώς θα το κάνουμε αυτό; Και μπορούμε να το κάνουμε τόσο απλό όσο βρίσκουμε και ακολουθούμε την πιο κοινή, την πιο πρόσφατη ή την ευκολότερη βέλτιστη πρακτική;

Πιστεύω ότι μπορούμε. Όλα ξεκινούν με μια μόνο στροφή νοοτροπίας. Πρέπει να κάνουμε καλύτερες ερωτήσεις. Πρέπει να σταματήσουμε την εμμονή στις "σωστές απαντήσεις" όλων των άλλων και να αρχίσουμε να θέτουμε τις σωστές ερωτήσεις.

Θα συνεχίσετε να βασίζεστε σε απαντήσεις από ειδικούς ή θα αρχίσετε να ρωτάτε καλύτερες ερωτήσεις; Θα εμπιστεύεστε τυφλά τον επόμενο επηρεαστή που σας δίνει μια ιδέα ή θα προσπαθήσετε να δημιουργήσετε το δικό σας; Αν ξεκινήσουμε τη διαδικασία μας εκεί, θα δούμε τον τροχό για το τι είναι. Θα κάνουμε καλύτερες αποφάσεις από ό, τι μπορεί να προσφέρει οποιαδήποτε βέλτιστη πρακτική. Τελικά, εξαιρετικές δουλειές δεν δημιουργούνται από τις απαντήσεις που μας δίνουν οι άλλοι, αλλά από τις ερωτήσεις που θέτουμε οι ίδιοι.

Θυμάμαι…

Η εύρεση βέλτιστων πρακτικών δεν είναι ο στόχος. Βρίσκοντας την καλύτερη προσέγγιση για εσάς είναι.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λήψης των καλύτερων δυνατών αποφάσεων σε κάθε μοναδική κατάσταση κατά την εργασία: Πάρτε το αντίγραφο του Break the Wheel >>