Η μοναδική καλύτερη απόφαση της IDEO μέχρι σήμερα

Ο διορισμός της Sandy Speicher ως Διευθύνων Σύμβουλος σηματοδοτεί την όραση σε επίπεδο συστήματος.

Σήμερα είναι μια ιστορική μέρα για την IDEO με την Sandy Speicher να ενισχύεται ως CEO της. Είναι ταυτόχρονα μια απροσδόκητη, τολμηρή και λογική κίνηση. Είναι μια αναγνώριση ότι το μέλλον του σχεδιασμού είναι κάτι περισσότερο από προϊόντα, εργαλεία και οργανισμούς (σημειώστε ότι όλα είναι κρίσιμα για το μέλλον). Πρόκειται για σχεδίαση σε επίπεδο συστημάτων με ενσυναίσθηση στον πυρήνα του, και η Sandy είναι μόνο ο ηγέτης για να καταγράψει αυτό το μάθημα.

Μερικές παρατηρήσεις σχετικά με την Sandy, όχι ότι αυτή (ή εσείς) χρειάζεται να την πληρώσω για αυτό το ρόλο.

Όταν η Sandy και εγώ συνεργαστήκαμε μαζί το 2012 και το 2013, όλοι την ήθελαν σε κάθε δωμάτιο - ειδικά με πελάτες. Ακούει, ακούει τους ανθρώπους και τους καταλαβαίνει. Και πραγματικά καταλαβαίνει, ακόμη και αν δεν συμφωνεί.

Κανείς δεν θέτει καλύτερες ερωτήσεις από την Sandy.

Ιδιαίτερα συντονισμένη με το λόγο ύπαρξης του IDEO, έχει τη δυνατότητα να αποσυμφορεί από τις καθημερινές επιχειρηματικές πιέσεις για να καλλιεργήσει βαθιά ενσυναίσθηση - όχι μόνο με τους ενδιαφερόμενους ενός συγκεκριμένου έργου αλλά και με τους πελάτες. Ο Sandy πιστεύει στη δύναμη των σχέσεων όπως λίγοι άλλοι. Αυτό οδηγεί σταθερά σε βήμα-αλλαγή καλύτερο σχεδιασμό και τα αποτελέσματα των επιχειρήσεων, για IDEO, τους πελάτες της, και οποιοσδήποτε επηρεάζεται από την εργασία τους.

Η Sandy ήταν πάντα ένας οικοδόμος ομάδας και, κατ 'επέκταση, ανέκαθεν εμπνέει εμπιστοσύνη. Παρά τους τόσους πολλούς από εμάς που αναζητούμε "την απάντηση" από την Sandy σε μια σειρά ζητημάτων (εξακολουθώ να το κάνω σήμερα), ποτέ δεν σας το δίνει σε εσάς. Αντ 'αυτού, σας οδηγεί να τα ανακαλύψετε όλα για τον εαυτό σας.

Είναι ένας Jedi.

Είναι επίσης οικοδόμος επιχειρήσεων, έχοντας ξεκινήσει την πρακτική της IDEO Design for Learning από το σταμάτημα, δημιουργώντας ένα μοντέλο για το πώς να γεννήσει νέες επιχειρηματικές μονάδες πολλών εκατομμυρίων δολαρίων στη σχέση του υπαρκτού διαγράμματος VEN του IDEO:

Ο λαμπρός Deirdre Cerminaro βρήκε αυτό το θέμα.

Ήταν σε θέση να το κάνει αυτό με τη σπανιότερη αφοσίωση και επιμονή, δημιουργώντας ταυτόχρονα ένα εντελώς νέο πεδίο σχεδιασμού που εξακολουθεί να επηρεάζει εκατομμύρια ανθρώπους σήμερα.

Ίσως πιο σχετικό με αυτό που είναι μπροστά για το πεδίο του σχεδιασμού είναι ότι η Sandy όχι μόνο σκέφτεται στα συστήματα, αλλά ξέρει πώς να τα σχεδιάσει και να τα κατασκευάσει. Ενώ οι σχεδιαστές συχνά στρέφονται προς αποκλίνουσες, εμπνευσμένες διαδρομές και προσφέρουν εξιδανικευμένη δουλειά, ο διάβολος ξυπνάει πάντα το κεφάλι του σε εκτελεστικές λεπτομέρειες. Πουθενά δεν είναι πιο δύσκολο από ό, τι με το σχεδιασμό συστημάτων, είτε πρόκειται για σχολεία είτε για πόλεις. Η Sandy έχει μια μοναδική ικανότητα να συλλάβει και να κάνει χρήση των περιορισμών της εργασίας σε επίπεδο συστημάτων, να κρατάει υψηλή όραση και σκοπό, όλα διατηρώντας παράλληλα την εκτέλεση στο προσκήνιο. Είναι εκπληκτικό. Όποιος έχει εργαστεί μαζί της έχει βιώσει αυτό το πρώτο χέρι.

Και το πιο συναρπαστικό για το IDEO, για όλους τους σχεδιαστές του IDEO και για τη στυπτηρία: η Sandy είναι ηγέτης "εμείς". Όταν λέει αυτή τη λέξη, και το κάνει συχνά, το σημαίνει. Όλοι θα γνωρίζουν ότι είμαστε μαζί μαζί του - ό, τι και να είναι μαζί της. Και εκεί προέρχεται η πιο ισχυρή ηγεσία.

Πριν από 20 χρόνια, ο ιδρυτής του IDEO David Kelley διόρισε τον διάδοχό του Tim Brown. Ο Tim έκανε εξαιρετικά πράγματα για το IDEO ενώ εκδημοκρατίζει το σχεδιασμό σε παγκόσμιο επίπεδο. Όταν άρχισε, λίγοι ήξεραν ποιος ήταν. Το ίδιο μπορεί τώρα να ισχύει για την Sandy, αλλά σύντομα ο κόσμος θα το μάθει.

Προσωπικά, η συνεργασία με τη Sandy ήταν μια μεταμορφωτική εμπειρία και συνεχίζεται εξίσου ως φιλία. Είχαμε μια ειδική σχέση εργασίας που είναι δύσκολο να βρεθεί οπουδήποτε. Όταν εγκατέλειψα το IDEO στις αρχές του 2014, το πιο δύσκολο κομμάτι έφυγε από την πλευρά της ως καθημερινού συνεργάτη. Και όταν πρόσφατα έμαθα ότι διορίστηκε Διευθύνων Σύμβουλος του IDEO, έσπασε με δάκρυα - για όλους τους λόγους.

Συγχαρητήρια σε σας, Sandy, το αξίζετε. Και σας ευχαριστώ για την ηγεσία του IDEO για να χρίσετε έναν εξαιρετικό άνθρωπο να πάρει το πεδίο, και όλοι μας, προς τα εμπρός.

Sandy και το δικό σας, τον Ιανουάριο του 2014. Τα ονόματά μας είναι εντελώς διαφορετικά, αλλά οι υπογραφές φαίνονται σχεδόν ταυτόσημες, ένα κοσμικό σημάδι της ευθυγραμμισμένης σχέσης εργασίας μας. [Ω, και HI! Lisa Baird, Belmer Negrillo, Coe Leta και Nathan Maton!]