Βρείτε τα καλύτερα εργαλεία για εσωτερικές πωλήσεις: Εφαρμογές και υπηρεσίες για κάθε στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων

Ψάχνετε για ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την παραγωγή μολύβδου; Ή ίσως αναζητάτε ένα ευέλικτο CRM για να διατηρείτε όλες τις πληροφορίες πελατών σε ένα μέρος; Εάν δοκιμάσατε το Googling "τα καλύτερα εργαλεία για εσωτερικές πωλήσεις", ενδέχεται να έχετε αντιμετωπίσει δεκάδες εφαρμογές και υπηρεσίες. Οι μεγάλες λίστες είναι ωραία όσο δεν προκαλούν σύγχυση.

Αποφασίσαμε να εξοικονομήσετε χρόνο για την αναζήτηση του σωστού εργαλείου σε ατελείωτες λίστες. Αυτή η ανάρτηση κατηγοριοποιεί ορισμένες από τις πιο χρήσιμες εφαρμογές και υπηρεσίες για κάθε στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων. Συνέχισε να διαβάζεις!

Παραγωγή μόλυβδου

Αυτό είναι το αρχικό στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων. Σε αυτό το σημείο, το καθήκον σας είναι να προσδιορίσετε τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων που πληρούν την περιγραφή του ατόμου αγοραστή σας. Τα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε οδηγούς είναι τα εξής:

Snov.io

Αυτός είναι ένας εξαιρετικός ανιχνευτής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας βοηθά να βρείτε οδηγούς γρήγορα και με ακρίβεια και σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το Snov.io είναι επίσης ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για τη μείωση των ποσοστών εγκατάλειψης. Σας δίνει τη δυνατότητα να επαληθεύσετε τη λίστα αλληλογραφίας πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι διευθύνσεις είναι σχετικές και ενημερωμένες.

Hunter.io

Το Hunter.io είναι ένα άλλο εξαιρετικό εργαλείο με παρόμοια λειτουργικότητα. Σας επιτρέπει να βρείτε εύκολα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να συνδεθείτε με τους πελάτες σας. Το Hunter.io διαθέτει μερικές συναρπαστικές λειτουργίες, όπως μια αναζήτηση τομέα, η οποία παράγει λίστες με όλους τους υπαλλήλους μιας εταιρείας (συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων), έναν επαληθευτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελέγχει όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα και πολλά άλλα.

Datanyze Insider

Αυτός είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να κάνετε την έρευνα του λογαριασμού και να αναπτύξετε λίστες προοπτικών υψηλής ειδίκευσης. Μόλις δημιουργηθεί η λίστα, η Datanyze ανακτά αυτόματα όλες τις πληροφορίες κοινωνικού χαρακτήρα και οδηγεί τις επαφές σας και διεξάγει την αναζήτηση για να βρει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, σας επιτρέπει να εξάγετε επαφές στο CRM ή σε οποιοδήποτε άλλο εργαλείο αυτοματοποίησης πωλήσεων. Voila! Τώρα μπορείτε να εγγραφείτε άτομα από τη λίστα στην στοχευμένη εξερχόμενη καμπάνια.

Προκριματικοί οδηγοί

Μόλις δημιουργήσετε οδηγούς, πρέπει να προσδιορίσετε ποιος είναι κατάλληλος για να γίνει ο πελάτης σας. Τώρα, πρέπει να κάνετε την πρώτη επαφή με τις προοπτικές σας και να μάθετε αν είναι δυνητικά πρόθυμοι, ικανοί και έτοιμοι να αγοράσουν από εσάς. Χρησιμοποιήστε το λογισμικό του τηλεφωνικού κέντρου για να το κάνετε αυτό.

Crazycall

Πρόκειται για ένα λειτουργικό και εύχρηστο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που απλοποιεί τη διαδικασία επικοινωνίας με δυνητικούς πελάτες (εισερχόμενες και εξερχόμενες), σας δίνει τη δυνατότητα να αναλύετε τρέχουσες καμπάνιες κλήσεων και να κάνετε προσαρμογές σε πραγματικό χρόνο. Είναι μια πολύ βολική επιλογή που βασίζεται σε σύννεφο για επιχειρήσεις.

Mojo dialer

Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο λογισμικό φιλοξενίας που ενσωματώνει ένα σύστημα διαχείρισης μολύβδου, έναν τηλεφωνικό επιλογέα, διάφορα αποτελεσματικά εργαλεία μάρκετινγκ και πολλά άλλα χρήσιμα χαρακτηριστικά. Το Mojo είναι ιδανικό για τη σύνδεση με προοπτικές, την ανάκτηση πληροφοριών επικοινωνίας και τη διατήρηση της οργάνωσής σας στις προσπάθειες μάρκετινγκ. Υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση με άλλες υπηρεσίες.

VoIPtime Cloud

Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται σε σύννεφο με ένα ευρύ φάσμα εσωτερικών πωλήσεων και εργαλείων μάρκετινγκ. Αυτό το λογισμικό σας επιτρέπει να οργανώσετε το φόρτο εργασίας των τηλεφωνικών κέντρων, των πωλήσεων και των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών. Είναι ιδανικό για την καταγραφή των προσώπων από την ιστοσελίδα και την καθιέρωση της πρώτης επαφής μαζί τους δεδομένου ότι υποβάλλει αυτόματα τα δεδομένα που έχουν εισαχθεί σε ενσωματωμένο CRM και ενσωματώνει αρκετές αποδοτικές επιλογές autodialer έτσι ώστε ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων να μπορεί να έρθει αμέσως σε επαφή με τους πελάτες. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το κρύο καλώντας και την τηλεμάρκετινγκ.

Επίδειξη λύσης

Σε αυτό το στάδιο, επιδεικνύετε ενεργά στον δυνητικό πελάτη σας πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Πρέπει να παρουσιάσετε λεπτομερώς τη λύση σας και να εξηγήσετε πώς μπορεί να ωφελήσει τις επιχειρήσεις της προοπτικής σας.

Ημερολόγιο

Είναι ένα απλό και αποτελεσματικό αυτοματοποιημένο εργαλείο προγραμματισμού που σας βοηθά να αποφύγετε τις εξαντλητικές ανταλλαγές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ οργανώνετε μια συνάντηση με τις προοπτικές σας. Το Calendly παρέχει μια απολαυστική και εξαιρετικά γρήγορη εμπειρία προγραμματισμού. Λειτουργεί συγχρονισμένα με τα Outlook, Office 365 και ημερολόγια Google και ενσωματώνεται με πολλές άλλες εφαρμογές, όπως το GoToMeeting, το Salesforce και πολλά άλλα.

Πηγαίνω σε συνάντηση

Πρόκειται για ένα επαγγελματικό λογισμικό για online συναντήσεις. Το GoToMeeting είναι μια απλή, αξιόπιστη και παραγωγική λύση που σας επιτρέπει να οργανώνετε και να διεξάγετε συναντήσεις στο διαδίκτυο, να οργανώνετε κλήσεις βίντεο-συνδιάσκεψης, παρουσιάσεις, εκπαίδευση και οτιδήποτε χρειάζεται μια αποτελεσματική σύνδεση βίντεο. Μια βολική δυνατότητα κοινής προβολής επιτρέπει στους συμμετέχοντες σε μια συζήτηση να βλέπουν οποιαδήποτε εφαρμογή που εκτελείται στον υπολογιστή σας, κάτι που είναι απαραίτητο για την εκδήλωση προϊόντων.

Ανίπταμαι διαγωνίως

Ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία για ένα demo. Πρόκειται για μια ευέλικτη λύση τηλεδιάσκεψης και ένα τέλειο εργαλείο για online συναντήσεις (τόσο συνομιλίες ενός προς ένα όσο και ομαδικές). Η εφαρμογή εξασφαλίζει μεγάλη εμπειρία βίντεο, ήχου και κοινής χρήσης οθόνης σε διάφορες πλατφόρμες και συσκευές.

Αντιμετώπιση αντιρρήσεων και κλείσιμο

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να ακούσετε τις ανησυχίες της προοπτικής σας και να τις αντιμετωπίσετε. Μόλις καταφέρετε να χειριστείτε τους στόχους του ατόμου, μεταβείτε στο στάδιο κλεισίματος. Σε αυτό το σημείο, η προοπτική αποφασίζει να πάει για τη λύση σας και γίνεται πελάτης σας.

Close.io

Πρόκειται για ένα εσωτερικό CRM που απλοποιεί τη ροή εργασιών πωλήσεων και σας βοηθά να κλείσετε περισσότερες προσφορές. Μειώνει σημαντικά την εισαγωγή δεδομένων, σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με προοπτικές με ένα κλικ, να παρακολουθείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλά άλλα. Επίσης, ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές. Είναι ένα όμορφο λογισμικό που βελτιώνει σημαντικά τη ροή εργασίας σας.

Salesforce

Αυτό το σύστημα CRM είναι μια άλλη μεγάλη εναλλακτική λύση που σας επιτρέπει να έχετε όλες τις πληροφορίες πελατών σε ένα μέρος. Σας βοηθάει να κλείνετε τις πωλήσεις γρηγορότερα κρατώντας όλα όσα χρειάζεστε σε μια οθόνη. Το Salesforce συνιστάται γενικά ως ένα από τα κορυφαία εργαλεία πωλήσεων στην αγορά και την καλύτερη λύση για μια επιχείρηση. Διαθέτει επίσης μια εφαρμογή για κινητά.

Zoho

Το Zoho CRM είναι πολύ παρόμοιο με το Salesforce. Η μόνη θεμελιώδης διαφορά είναι ότι το Zoho λειτουργεί καλύτερα για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ενώ το Salesforce μπορεί να χειριστεί μια επιχείρηση. Το Zoho είναι μια ολοκληρωμένη λύση CRM όχι μόνο για πωλήσεις και μάρκετινγκ, αλλά και για εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών και ακόμη και διαχείριση αποθεμάτων.

Ακολουθω

Η δουλειά σας δεν γίνεται όταν κλείσει η συμφωνία. Είναι απαραίτητο να παραμείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας και να παραδώσετε την υπόσχεση.

MailChimp

Είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στον κόσμο. Το MailChimp θα είναι εξαιρετικά πολύτιμο για τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας πωλήσεων. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για διάφορες εκστρατείες και παρακολούθηση. Μπορείτε να στείλετε στους πελάτες σας γρήγορες έρευνες, να τους ζητήσετε ανατροφοδότηση ή να τους δώσετε χρήσιμες πληροφορίες αργότερα για να μείνετε σε επαφή.

Cirrus Insight

Αυτή η υπηρεσία είναι ιδανική για τη διαχείριση των πωλήσεων. Σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε επαφές στο Salesforce και να κάνετε check in στο Salesforce απευθείας από τα εισερχόμενα του Gmail, μεταξύ άλλων χρήσιμων λειτουργιών. Σας επιτρέπει επίσης να στείλετε συναρπαστικές συνέχειες και να δημιουργήσετε μια υπενθύμιση παρακολούθησης σε ένα email. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα ξεχάσετε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας μετά την αγορά.

Hubspot

Πρόκειται για ένα σύστημα CRM και μάρκετινγκ και θα είναι χρήσιμο σε όλη τη διαδικασία πωλήσεων. Χρησιμοποιήστε το Hubspot για να ενισχύσετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας και να αναπτύξετε μια πιο βαθιά σχέση με τους πελάτες σας από την πρώτη σας αλληλεπίδραση με την παρακολούθηση μετά την αγορά.

Ας ελπίσουμε ότι έχετε καταφέρει να βρείτε τα σωστά εργαλεία για το εσωτερικό λογισμικό πωλήσεων. Τώρα γνωρίζετε ποια μέσα είναι απαραίτητα σε κάθε στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε και να κάνετε τη δική σας έρευνα. Θυμηθείτε ότι η επιλογή λύσεων πρέπει να αρχίσει με τη διαμόρφωση των αναγκών. Μόνο τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στην εξέταση λύσεων (δοκιμών). Δεν υπάρχει λογισμικό ενός μεγέθους και θα πρέπει πάντοτε να υπολογίζετε τις ανάγκες, τις ιδιαιτερότητες και τις προσδοκίες της επιχείρησής σας.